मंगलुरु अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे को Airport Service Quality (ASQ) Award 2025 में ‘Best Airport at Arrivals – Globally’ का वैश्विक सम्मान दिया गया है। यह पुरस्कार Airports Council International (ACI) World द्वारा हर साल यात्रियों की रियल‑टाइम प्रतिक्रिया के आधार पर दिया जाता है और यह हवाई अड्डों में सबसे भरोसेमंद ग्राहक संतुष्टि मानक माना जाता है।
एएसक्यू पुरस्कार के मुख्य बिंदु:
- यात्रियों का संतोष और अनुभव मूल्यांकन का मुख्य आधार।
- आगमन (Arrivals) श्रेणी में इमीग्रेशन, बैगेज डिलीवरी, सफाई और वेफाइंडिंग का परीक्षण।
- यह पुरस्कार एयरपोर्ट की ऑपरेशनल दक्षता और ग्राहक-केन्द्रित सेवाओं की वैश्विक मान्यता है।
एएसक्यू पुरस्कार हर साल विश्व के 100 से अधिक एयरपोर्ट्स में से श्रेष्ठ एयरपोर्ट्स को विभिन्न श्रेणियों में सम्मानित करता है।